ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ с 09.01.2025 г.
на предоставление услуг Фитнес-центра «ICEFIT»
на предоставление услуг Фитнес-центра «ICEFIT»
Настоящая публичная оферта (далее — Оферта, Договор, Договор публичной оферты) является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «АЙСЦЕНТР" ОГРН 1 243 100 000 263, именуемого в дальнейшем Исполнитель и содержит все существенные условия предоставления спортивно-оздоровительных услуг Исполнителем, при посещении Клиентом Фитнес-центра «ICEFIT», расположенного по адресу: Белгородская область, город Старый Оскол, проспект Николая Шевченко, дом 1.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (Заказчиком) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из его пунктов, или для Вас имеются какие-либо запреты к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом, в том числе по медицинским показателям, то Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения с ним Договора.
Заключая Договор с Исполнителем, Вы подтверждаете, что у Вас, и у Вашего несовершеннолетнего ребенка (если Договор заключается в пользу несовершеннолетнего ребенка), отсутствуют какие-либо медицинские противопоказания к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом. Тем самым, Вы полностью принимаете на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровье Вашего ребенка при посещении Фитнес-центра «ICEFIT».
Исполнитель заключает Договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти летнего возраста, принявшим (акцептовавшим) условия настоящего Договора, путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
Примечание:
В случае если Получателем услуг является несовершеннолетнее лицо, Договор заключается с его законным представителем при условии предоставления согласия в письменной или простой электронной форме по форме, установленной Исполнителем.
Законный представитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие родство либо полномочия законного представителя.
Оплата услуг, оказываемых несовершеннолетнему лицу, осуществляется исключительно его законным представителем.
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Клиент — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо законный представитель несовершеннолетнего лица (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), и акцептировавшее условия настоящей оферты путем оплаты услуг Финес-центра в интересах несовершеннолетнего,
Несовершеннолетнее лицо является получателем услуг, при этом стороной Договора является его законный представитель.
Договор публичной оферты (Договор) - юридически обязывающее соглашение между Фитнес-центром и Клиентом, регламентирующее условия оказания спортивно-оздоровительных услуг и обязанности сторон.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Договора Клиентом, осуществляемое путем оплаты выбранных услуг (приобретение клубной карты или абонемента).
Клубная карта - виртуальная система членства, предоставляющая Клиенту доступ к спортивно-оздоровительным услугам Фитнес-центра в зависимости от выбранного вида карты. Клубная карта определяет условия посещения, доступ к определенным зонам и услугам в соответствии с типом членства (например, дневная, безлимитная)
Правила Фитнес-центра - обязательный для исполнения Клиентом свод правил, определяющий порядок пользования территорией и оборудованием Фитнес-центра, а также нормы поведения, меры безопасности и прочие внутренние регламенты.
Приостановка действия клубной карты - временная приостановка действия клубной карты по заявлению Клиента на условиях, указанных в настоящем Договоре. Приостановка действия позволяет продлить срок действия карты без дополнительных оплат в предусмотренных ситуациях.
Дополнительные платные услуги - услуги, предоставляемые за отдельную плату, не включенные в базовый перечень услуг по клубной карте, такие как персональные тренировки, групповые занятия, аренда помещений и прочие.
Лицевой счет - счет Клиента в системе Фитнес-центра, предназначенный для учета средств, внесенных на оплату услуг. Средства на лицевом счете используются для оплаты дополнительных услуг, если они не были использованы до окончания срока действия Договора.
Бронирование (запись) — предварительное резервирование Клиентом времени специалиста, помещений и иных ресурсов Фитнес-центра для получения услуги, оказываемой по записи.
Бонусный счет — виртуальный счет Клиента — члена клуба в учетной системе Фитнес-центра, на котором учитываются бонусные рубли (условные единицы), начисляемые Клиенту в соответствии с программой лояльности Фитнес-центра.
Бонусный счет открывается всем Клиентам — членам клуба и является бессрочным. Начисление, срок действия и порядок использования бонусных рублей определяются условиями программы лояльности и (или) условиями соответствующих акций Фитнес-центра.
Бонусные рубли не являются денежными средствами и могут использоваться исключительно в порядке и на условиях, установленных программой лояльности и действующим Прейскурантом Фитнес-центра.
Электронный ключ (браслет) — электронный пропуск, приобретаемый Клиентом для идентификации и доступа на территорию и к услугам Фитнес-центра, который может быть выполнен в форме электронного браслета либо электронной карты.
Электронный ключ (браслет) предоставляется Клиентам в соответствии с условиями приобретенного тарифа и (или) действующим Прейскурантом Фитнес-центра, активируется при первом посещении Фитнес-центра либо в иной срок, установленный Прейскурантом, и автоматически становится неактивным по окончании срока оказания услуг. Электронный браслет является обязательным для Клиентов — владельцев клубных карт (членов клуба). В случае утраты (повреждения) электронного ключа (браслета) Клиент обязан оформить его восстановление на условиях, установленных Прейскурантом Фитнес-центра.
Исполнитель обязуется предоставить Клиенту комплекс спортивно-оздоровительных услуг, на территории Фитнес-центр «ICEFIT» (далее по тексту — Фитнес-центр), в рамках действия клубной карты, выбранной и оплаченной Клиентом. Услуги включают в себя доступ к различным зонам и мероприятиям Фитнес-центра, а также использование оборудования, инвентаря и консультационные услуги в пределах условий конкретного типа членства.
1.2. Перечень спортивно-оздоровительных услуг
К услугам, предоставляемым в рамках клубной карты, относятся:
Фитнес-центр предоставляет также ряд дополнительных платных услуг, которые не входят в базовый пакет услуг по клубной карте. К таким услугам относятся:
К услугам водной кафедры относятся:
Отмена или перенос записи осуществляется Клиентом не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до времени начала услуги, если иное не установлено условиями конкретной услуги или Прейскурантом.
В случае отмены записи менее чем за 12 (двенадцать) часов до времени начала услуги либо неявки Клиента бронирование времени специалиста и ресурсов Фитнес-центра считается использованным, и Исполнитель вправе списать соответствующую услугу из оплаченного Клиентом пакета либо считать разовое посещение использованным.
Указанное списание не является штрафом или неустойкой и представляет собой оплату услуги по резервированию времени специалиста и подготовке к оказанию услуги.
В случае опоздания Клиента Исполнитель вправе сократить продолжительность услуги на время опоздания либо отказать в оказании услуги, если опоздание делает невозможным ее проведение без нарушения расписания. В этом случае услуга считается использованной.
Исполнитель вправе в отдельных случаях по своему усмотрению не применять списание услуги при поздней отмене записи, что не является обязанностью Исполнителя.
Факт записи подтверждает согласие Клиента с правилами записи и отмены.
1.5. Сроки оказания услуг
Срок предоставления спортивно-оздоровительных услуг определяется датой активации клубной карты, которая фиксируется при первом посещении Клиентом либо в иной срок, указанный в условиях приобретенного тарифа и (или) Прейскуранте Фитнес-центра.
Для отдельных видов услуг, включая абонементы, пакеты услуг и клубные карты, устанавливается период активации, определяемый условиями тарифа и (или) Прейскурантом Фитнес-центра. По истечении указанного периода услуги считаются активированными независимо от фактического посещения Фитнес-центра Клиентом.
В случае если Клиент не воспользовался услугами Фитнес-центра в течение периода активации, обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
Действие клубной карты может быть приостановлено (заморожено) на срок, предусмотренный условиями карты, по предварительному запросу Клиента.
Неиспользование Клиентом услуг в течение срока их действия не является основанием для продления срока действия услуг или возврата денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
1.6. Исполнитель вправе изменить расписание занятий, заменить тренера, перенести или отменить занятие по организационным, техническим или иным причинам, уведомив Клиента доступными способами. В этом случае Клиенту предоставляется возможность переноса занятия на другое время либо получения иной равноценной услуги.
1.7. Место оказания услуг
Услуги оказываются исключительно на территории Фитнес-центра, расположенного по адресу: Белгородская область, город Старый Оскол, проспект Николая Шевченко, дом 1, с соблюдением графика работы и условий, опубликованных в Правилах Фитнес-центра.
1.8. Использование виртуальной системы клубной карты
Клубная карта является виртуальной системой членства, привязанной к уникальному профилю Клиента, и определяет перечень доступных услуг, зон, срок действия и условия посещения, зависящие от типа членства. Доступ на территорию Фитнес-центра осуществляется с помощью электронного ключа (браслета), приобретенного Клиентом, который также используется для активации доступа к зонам и услугам в рамках клубной карты.
Перед заключением Договора Клиент обязан ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты, включая условия предоставления услуг, стоимость, правила посещения и требования к поведению на территории Фитнес-центра. Текст оферты доступен на официальном сайте и на рецепции Фитнес-центра.
2.2. Акцепт оферты
Договор публичной оферты считается заключенным с момента акцепта оферты Клиентом. Акцепт осуществляется посредством оплаты выбранного типа клубной карты, абонемента или разового посещения, что считается полным и безусловным согласием Клиента со всеми условиями, изложенными в оферте.
2.3. Форма заключения Договора
Заключение Договора осуществляется в упрощенной форме, не требующей подписания отдельного документа сторонами. Факт оплаты подтверждает заключение Договора между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей оферты.
2.4. Выбор типа клубной карты или услуги
Клиенту предоставляется возможность выбрать тип клубной карты или разовое посещение, исходя из желаемого объема услуг и периода использования. Информация о доступных видах членства и стоимости услуг представлена на сайте Фитнес-центра, на официальной странице сети Вконтакте и указывается на рецепции.
2.5. Регистрация и создание профиля Клиента
При первом обращении и оплате услуг, Клиент проходит регистрацию, создает уникальный профиль в системе Фитнес-центра. В момент регистрации Клиент предоставляет свои контактные данные и согласие на обработку персональных данных.
2.6. Получение клубной карты и активация услуг
После акцепта оферты и завершения регистрации, Клиент приобретает электронный браслет, необходимый для идентификации и доступа к зонам Фитнес-центра. При первом посещении Фитнес-центра либо в иной срок, установленный условиями приобретенного тарифа и (или) действующим Прейскурантом, браслет активируется на рецепции, с этого момента начинается отсчет срока действия оплаченных услуг.
Электронный браслет является персональным идентификатором, обеспечивая удобный и безопасный доступ к услугам Фитнес-центра.
2.7. Оказание услуг несовершеннолетним лицам
В случае если Получателем услуг является несовершеннолетнее лицо, Договор заключается с его законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном или попечителем) в интересах несовершеннолетнего при наличии согласия законного представителя, заключенного в письменной форме либо в простого электронной форме (в том числе с использованием простой электронной подписи).
Согласие законного представителя оформляется в отделе продаж или на рецепции Фитнес-центра при предъявлении документа, удостоверяющего личность законного представителя.
Законный представитель обязан предоставить по требованию сотрудников Фитнес-центра документы, подтверждающие родство либо полномочия законного представителя, включая свидетельство о рождении несовершеннолетнего.
Оплата услуг, оказываемых несовершеннолетнему лицу, осуществляется исключительно его законным представителем.
Законный представитель обязуется ознакомиться с условиями настоящего Договора и Правилами Фитнес-центра и обеспечить ознакомление несовершеннолетнего лица с указанными Правилами, а также несет ответственность за соблюдение несовершеннолетним лицом условий Договора и Правил Фитнес-центра.
2.8. Приобретение клубной карты для несовершеннолетних лиц
Фитнес-центр ICEFIT предоставляет возможность посещения Фитнес-центра несовершеннолетним лицам только при наличии приобретенной для них клубной карты или оплаты разового посещения, оформленных их законными представителями.
Законный представитель обязуется:
• заключить Договор в интересах несовершеннолетнего лица, приобретая номенклатуру, соответствующую возрастной категории и предполагаемому объему услуг;
• лично оплатить стоимость клубной карты и произвести регистрацию несовершеннолетнего лица в системе Фитнес-центра;
• ознакомиться с условиями настоящего Договора и Правилами Фитнес-центра и обеспечить ознакомление с ними несовершеннолетнего лица, включая требования безопасности и порядок поведения на территории Фитнес-центра;
• сопровождать несовершеннолетнее лицо во время посещений, если это предусмотрено Правилами Фитнес-центра, либо обеспечить сопровождение лицом, уполномоченным законным представителем;
• предоставить по требованию сотрудников Фитнес-центра оригинал либо нотариально заверенную копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего лица, а также иные документы, подтверждающие полномочия законного представителя.
Для допуска несовершеннолетнего лица на территорию Фитнес-центра необходимо оформление электронного ключа (браслета) в соответствии с действующим Прейскурантом Фитнес-центра.
Электронный ключ (браслет) оформляется на срок действия клубной карты, является собственностью законного представителя несовершеннолетнего лица и не подлежит возврату. Браслет активируется на срок действия клубной карты, определяемый при ее приобретении или в иной срок, указанный в Прейскуранте.
2.9. Ограничения для заключения Договора
Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора лицам, не достигшим 18 лет, а также лицам с медицинскими противопоказаниями к занятиям физической культурой и спортом. Клиент, заключая Договор, подтверждает отсутствие медицинских ограничений для пользования услугами Фитнес-центра и принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
2.10. Принятие ответственности за условия Договора
Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свое согласие с установленными правилами посещения, условиями приостановки, положениями о возврате и перерасчете оплаты, правилами безопасности и другими условиями, изложенными в Договоре публичной оферты. Клиент обязуется выполнять условия Договора и соблюдать правила Фитнес-центра.
· Качество услуг и безопасность:
Исполнитель обязуется предоставлять услуги надлежащего качества, следить за безопасностью предоставляемых услуг и за состоянием оборудования.
· Информирование Клиента:
Исполнитель обязан предоставлять Клиенту актуальную и достоверную информацию о правилах Фитнес-центра, условиях использования клубной карты, перечне доступных платных услуг и их стоимости. Информация должна быть доступна на официальном сайте и на рецепции Фитнес-центра.
· Идентификация Клиента и проверка документов:
Исполнитель вправе запрашивать у Клиента оригинал документа, удостоверяющего личность, а также иные документы, необходимые для подтверждения возраста, личности и правомочий Клиента на получение услуг, включая свидетельство о рождении несовершеннолетнего и документы, подтверждающие полномочия его законного представителя.
В случае не предоставления указанных документов Исполнитель вправе отказать Клиенту в заключении Договора, в доступе на территорию Фитнес-центра и (или) в оказании услуг до момента предоставления соответствующих документов.
· Проведение профилактических и иных работ:
Исполнитель имеет право временно закрывать зоны Фитнес-центра (тренажерные залы, бассейны, сауны и др.) для проведения профилактических, ремонтных и иных технических работ. Клиенты должны быть уведомлены об этом заблаговременно через доступные каналы связи (например, SMS-рассылку, сайт, объявления в Фитнес-центре, соц. сети).
Временное ограничение доступа Клиента к отдельным зонам Фитнес-центра в связи с проведением профилактических, санитарных, ремонтных и иных технических работ не является нарушением условий настоящего Договора и не влечет обязанности Исполнителя по уменьшению стоимости услуг, продлению срока действия клубной карты либо выплате компенсаций Клиенту.
· Отказ в посещении:
· Исполнитель вправе отказать Клиенту в допуске на территорию Фитнес-центра либо прекратить оказание услуг в день посещения при нарушении Правил Фитнес-центра, создании угрозы безопасности посетителей или сотрудников, а также при нахождении Клиента в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.Соблюдение конфиденциальности:
Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента и не передавать их третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
· Предоставление обратной связи и разрешение конфликтов:
Исполнитель обязан обеспечить возможность Клиентам оставлять отзывы, предложения и жалобы по качеству предоставляемых услуг. Все жалобы должны рассматриваться в установленный срок и Исполнитель обязан информировать Клиента о результатах рассмотрения.
3.2. Права и обязанности Клиента:
· Соблюдение правил Фитнес-центра:
Клиент обязуется соблюдать правила посещения Фитнес-центра, инструкции по эксплуатации оборудования, правила посещения различных зон и иные внутренние регламенты. Клиенту запрещено передавать клубную карту или электронный ключ (браслет) третьим лицам. В случае неоднократной фиксации сотрудниками Фитнес-центра передачи электронного браслета третьим лицам Фитнес-центр имеет право заблокировать электронный браслет и производить идентификацию Клиента для доступа к услугам по документу, удостоверяющему личность.
· Личное использование клубной карты:
Клиент имеет право лично пользоваться клубной картой, получать доступ к услугам и зонам Фитнес-центра согласно своему типу карты и приобретённому пакету. Использование клубной карты другими лицами не допускается.
· Контроль состояния здоровья:
Клиент обязуется самостоятельно следить за состоянием своего здоровья и консультироваться с врачом перед началом тренировок, особенно при наличии хронических заболеваний или медицинских противопоказаний. В случае возникновения недомогания Клиент обязан незамедлительно прекратить тренировки и обратиться за медицинской помощью.
· Сообщение об изменениях в контактной информации:
Клиент обязан своевременно информировать Исполнителя об изменении контактной информации (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес) для обеспечения надлежащей связи и получения уведомлений.
· Соблюдение техники безопасности и порядка:
Клиент обязан соблюдать технику безопасности при пользовании тренажерами, оборудованием и услугами Фитнес-центра. В случае повреждения имущества Фитнес-центра по вине Клиента, последний обязуется возместить убытки согласно установленным правилам Фитнес-центра.
· Использование одежды и инвентаря:
Клиент обязан находиться на территории фитнес-центра в соответствующей спортивной одежде и обуви, предназначенных для занятий в зале или на тренировочных площадках, а также соблюдать чистоту и порядок на территории Фитнес-центра.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Клиентом (Заказчиком) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящего Договора публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо из его пунктов, или для Вас имеются какие-либо запреты к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом, в том числе по медицинским показателям, то Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения с ним Договора.
Заключая Договор с Исполнителем, Вы подтверждаете, что у Вас, и у Вашего несовершеннолетнего ребенка (если Договор заключается в пользу несовершеннолетнего ребенка), отсутствуют какие-либо медицинские противопоказания к посещению общественных мест и/или пользованию услугами Исполнителя, а также занятиям физической культурой и спортом. Тем самым, Вы полностью принимаете на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровье Вашего ребенка при посещении Фитнес-центра «ICEFIT».
Исполнитель заключает Договор на оказание спортивно-оздоровительных услуг с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти летнего возраста, принявшим (акцептовавшим) условия настоящего Договора, путем совершения действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
Примечание:
В случае если Получателем услуг является несовершеннолетнее лицо, Договор заключается с его законным представителем при условии предоставления согласия в письменной или простой электронной форме по форме, установленной Исполнителем.
Законный представитель обязан предоставить документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие родство либо полномочия законного представителя.
Оплата услуг, оказываемых несовершеннолетнему лицу, осуществляется исключительно его законным представителем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Клиент — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, либо законный представитель несовершеннолетнего лица (родитель, усыновитель, опекун или попечитель), и акцептировавшее условия настоящей оферты путем оплаты услуг Финес-центра в интересах несовершеннолетнего,
Несовершеннолетнее лицо является получателем услуг, при этом стороной Договора является его законный представитель.
Договор публичной оферты (Договор) - юридически обязывающее соглашение между Фитнес-центром и Клиентом, регламентирующее условия оказания спортивно-оздоровительных услуг и обязанности сторон.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий Договора Клиентом, осуществляемое путем оплаты выбранных услуг (приобретение клубной карты или абонемента).
Клубная карта - виртуальная система членства, предоставляющая Клиенту доступ к спортивно-оздоровительным услугам Фитнес-центра в зависимости от выбранного вида карты. Клубная карта определяет условия посещения, доступ к определенным зонам и услугам в соответствии с типом членства (например, дневная, безлимитная)
Правила Фитнес-центра - обязательный для исполнения Клиентом свод правил, определяющий порядок пользования территорией и оборудованием Фитнес-центра, а также нормы поведения, меры безопасности и прочие внутренние регламенты.
Приостановка действия клубной карты - временная приостановка действия клубной карты по заявлению Клиента на условиях, указанных в настоящем Договоре. Приостановка действия позволяет продлить срок действия карты без дополнительных оплат в предусмотренных ситуациях.
Дополнительные платные услуги - услуги, предоставляемые за отдельную плату, не включенные в базовый перечень услуг по клубной карте, такие как персональные тренировки, групповые занятия, аренда помещений и прочие.
Лицевой счет - счет Клиента в системе Фитнес-центра, предназначенный для учета средств, внесенных на оплату услуг. Средства на лицевом счете используются для оплаты дополнительных услуг, если они не были использованы до окончания срока действия Договора.
Бронирование (запись) — предварительное резервирование Клиентом времени специалиста, помещений и иных ресурсов Фитнес-центра для получения услуги, оказываемой по записи.
Бонусный счет — виртуальный счет Клиента — члена клуба в учетной системе Фитнес-центра, на котором учитываются бонусные рубли (условные единицы), начисляемые Клиенту в соответствии с программой лояльности Фитнес-центра.
Бонусный счет открывается всем Клиентам — членам клуба и является бессрочным. Начисление, срок действия и порядок использования бонусных рублей определяются условиями программы лояльности и (или) условиями соответствующих акций Фитнес-центра.
Бонусные рубли не являются денежными средствами и могут использоваться исключительно в порядке и на условиях, установленных программой лояльности и действующим Прейскурантом Фитнес-центра.
Электронный ключ (браслет) — электронный пропуск, приобретаемый Клиентом для идентификации и доступа на территорию и к услугам Фитнес-центра, который может быть выполнен в форме электронного браслета либо электронной карты.
Электронный ключ (браслет) предоставляется Клиентам в соответствии с условиями приобретенного тарифа и (или) действующим Прейскурантом Фитнес-центра, активируется при первом посещении Фитнес-центра либо в иной срок, установленный Прейскурантом, и автоматически становится неактивным по окончании срока оказания услуг. Электронный браслет является обязательным для Клиентов — владельцев клубных карт (членов клуба). В случае утраты (повреждения) электронного ключа (браслета) Клиент обязан оформить его восстановление на условиях, установленных Прейскурантом Фитнес-центра.
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Объем предоставляемых услугИсполнитель обязуется предоставить Клиенту комплекс спортивно-оздоровительных услуг, на территории Фитнес-центр «ICEFIT» (далее по тексту — Фитнес-центр), в рамках действия клубной карты, выбранной и оплаченной Клиентом. Услуги включают в себя доступ к различным зонам и мероприятиям Фитнес-центра, а также использование оборудования, инвентаря и консультационные услуги в пределах условий конкретного типа членства.
1.2. Перечень спортивно-оздоровительных услуг
К услугам, предоставляемым в рамках клубной карты, относятся:
- Тренажерный зал — доступ к тренажерам и оборудованию, установленному в Фитнес-центре.
- Бассейн и водные программы — посещение основного и оздоровительного бассейна
- Сауна и банный комплекс — посещение финской сауны, хаммама и иных зон релаксации в Фитнес-центре.
- Фитнес-консультации — начальные рекомендации по тренировкам, консультации по режиму занятий и другие вводные услуги для новичков (в зависимости от типа клубной карты), предоставляемые при наличии возможности их оказания со стороны Исполнителя
Фитнес-центр предоставляет также ряд дополнительных платных услуг, которые не входят в базовый пакет услуг по клубной карте. К таким услугам относятся:
- Персональные тренировки — занятия с индивидуальным тренером, включая персональные программы и рекомендации.
- Групповые занятия — участие в специализированных групповых тренировках, мастер-классах и программах по расписанию, доступ к которым может быть ограничен в зависимости от типа клубной карты.
- Аренда залов и инвентаря — возможность арендовать отдельные залы или оборудование для личного использования, занятий в группах и других целей.
- Дополнительное фитнес-тестирование — услуги по определению физического состояния и анализу фитнес-целей клиента.
К услугам водной кафедры относятся:
- Гидромассаж — терапевтический массаж с использованием направленных водяных струй, способствующий расслаблению и улучшению кровообращения.
- Душ Шарко — интенсивное обливание под высоким давлением, направленное на укрепление иммунной системы, повышение тонуса мышц и улучшение состояния кожи.
Отмена или перенос записи осуществляется Клиентом не позднее чем за 12 (двенадцать) часов до времени начала услуги, если иное не установлено условиями конкретной услуги или Прейскурантом.
В случае отмены записи менее чем за 12 (двенадцать) часов до времени начала услуги либо неявки Клиента бронирование времени специалиста и ресурсов Фитнес-центра считается использованным, и Исполнитель вправе списать соответствующую услугу из оплаченного Клиентом пакета либо считать разовое посещение использованным.
Указанное списание не является штрафом или неустойкой и представляет собой оплату услуги по резервированию времени специалиста и подготовке к оказанию услуги.
В случае опоздания Клиента Исполнитель вправе сократить продолжительность услуги на время опоздания либо отказать в оказании услуги, если опоздание делает невозможным ее проведение без нарушения расписания. В этом случае услуга считается использованной.
Исполнитель вправе в отдельных случаях по своему усмотрению не применять списание услуги при поздней отмене записи, что не является обязанностью Исполнителя.
Факт записи подтверждает согласие Клиента с правилами записи и отмены.
1.5. Сроки оказания услуг
Срок предоставления спортивно-оздоровительных услуг определяется датой активации клубной карты, которая фиксируется при первом посещении Клиентом либо в иной срок, указанный в условиях приобретенного тарифа и (или) Прейскуранте Фитнес-центра.
Для отдельных видов услуг, включая абонементы, пакеты услуг и клубные карты, устанавливается период активации, определяемый условиями тарифа и (или) Прейскурантом Фитнес-центра. По истечении указанного периода услуги считаются активированными независимо от фактического посещения Фитнес-центра Клиентом.
В случае если Клиент не воспользовался услугами Фитнес-центра в течение периода активации, обязательства Исполнителя по оказанию услуг считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме.
Действие клубной карты может быть приостановлено (заморожено) на срок, предусмотренный условиями карты, по предварительному запросу Клиента.
Неиспользование Клиентом услуг в течение срока их действия не является основанием для продления срока действия услуг или возврата денежных средств, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором.
1.6. Исполнитель вправе изменить расписание занятий, заменить тренера, перенести или отменить занятие по организационным, техническим или иным причинам, уведомив Клиента доступными способами. В этом случае Клиенту предоставляется возможность переноса занятия на другое время либо получения иной равноценной услуги.
1.7. Место оказания услуг
Услуги оказываются исключительно на территории Фитнес-центра, расположенного по адресу: Белгородская область, город Старый Оскол, проспект Николая Шевченко, дом 1, с соблюдением графика работы и условий, опубликованных в Правилах Фитнес-центра.
1.8. Использование виртуальной системы клубной карты
Клубная карта является виртуальной системой членства, привязанной к уникальному профилю Клиента, и определяет перечень доступных услуг, зон, срок действия и условия посещения, зависящие от типа членства. Доступ на территорию Фитнес-центра осуществляется с помощью электронного ключа (браслета), приобретенного Клиентом, который также используется для активации доступа к зонам и услугам в рамках клубной карты.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Ознакомление с условиями оферты
Перед заключением Договора Клиент обязан ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты, включая условия предоставления услуг, стоимость, правила посещения и требования к поведению на территории Фитнес-центра. Текст оферты доступен на официальном сайте и на рецепции Фитнес-центра.
2.2. Акцепт оферты
Договор публичной оферты считается заключенным с момента акцепта оферты Клиентом. Акцепт осуществляется посредством оплаты выбранного типа клубной карты, абонемента или разового посещения, что считается полным и безусловным согласием Клиента со всеми условиями, изложенными в оферте.
2.3. Форма заключения Договора
Заключение Договора осуществляется в упрощенной форме, не требующей подписания отдельного документа сторонами. Факт оплаты подтверждает заключение Договора между Исполнителем и Клиентом на условиях настоящей оферты.
2.4. Выбор типа клубной карты или услуги
Клиенту предоставляется возможность выбрать тип клубной карты или разовое посещение, исходя из желаемого объема услуг и периода использования. Информация о доступных видах членства и стоимости услуг представлена на сайте Фитнес-центра, на официальной странице сети Вконтакте и указывается на рецепции.
2.5. Регистрация и создание профиля Клиента
При первом обращении и оплате услуг, Клиент проходит регистрацию, создает уникальный профиль в системе Фитнес-центра. В момент регистрации Клиент предоставляет свои контактные данные и согласие на обработку персональных данных.
2.6. Получение клубной карты и активация услуг
После акцепта оферты и завершения регистрации, Клиент приобретает электронный браслет, необходимый для идентификации и доступа к зонам Фитнес-центра. При первом посещении Фитнес-центра либо в иной срок, установленный условиями приобретенного тарифа и (или) действующим Прейскурантом, браслет активируется на рецепции, с этого момента начинается отсчет срока действия оплаченных услуг.
Электронный браслет является персональным идентификатором, обеспечивая удобный и безопасный доступ к услугам Фитнес-центра.
2.7. Оказание услуг несовершеннолетним лицам
В случае если Получателем услуг является несовершеннолетнее лицо, Договор заключается с его законным представителем (родителем, усыновителем, опекуном или попечителем) в интересах несовершеннолетнего при наличии согласия законного представителя, заключенного в письменной форме либо в простого электронной форме (в том числе с использованием простой электронной подписи).
Согласие законного представителя оформляется в отделе продаж или на рецепции Фитнес-центра при предъявлении документа, удостоверяющего личность законного представителя.
Законный представитель обязан предоставить по требованию сотрудников Фитнес-центра документы, подтверждающие родство либо полномочия законного представителя, включая свидетельство о рождении несовершеннолетнего.
Оплата услуг, оказываемых несовершеннолетнему лицу, осуществляется исключительно его законным представителем.
Законный представитель обязуется ознакомиться с условиями настоящего Договора и Правилами Фитнес-центра и обеспечить ознакомление несовершеннолетнего лица с указанными Правилами, а также несет ответственность за соблюдение несовершеннолетним лицом условий Договора и Правил Фитнес-центра.
2.8. Приобретение клубной карты для несовершеннолетних лиц
Фитнес-центр ICEFIT предоставляет возможность посещения Фитнес-центра несовершеннолетним лицам только при наличии приобретенной для них клубной карты или оплаты разового посещения, оформленных их законными представителями.
Законный представитель обязуется:
• заключить Договор в интересах несовершеннолетнего лица, приобретая номенклатуру, соответствующую возрастной категории и предполагаемому объему услуг;
• лично оплатить стоимость клубной карты и произвести регистрацию несовершеннолетнего лица в системе Фитнес-центра;
• ознакомиться с условиями настоящего Договора и Правилами Фитнес-центра и обеспечить ознакомление с ними несовершеннолетнего лица, включая требования безопасности и порядок поведения на территории Фитнес-центра;
• сопровождать несовершеннолетнее лицо во время посещений, если это предусмотрено Правилами Фитнес-центра, либо обеспечить сопровождение лицом, уполномоченным законным представителем;
• предоставить по требованию сотрудников Фитнес-центра оригинал либо нотариально заверенную копию свидетельства о рождении несовершеннолетнего лица, а также иные документы, подтверждающие полномочия законного представителя.
Для допуска несовершеннолетнего лица на территорию Фитнес-центра необходимо оформление электронного ключа (браслета) в соответствии с действующим Прейскурантом Фитнес-центра.
Электронный ключ (браслет) оформляется на срок действия клубной карты, является собственностью законного представителя несовершеннолетнего лица и не подлежит возврату. Браслет активируется на срок действия клубной карты, определяемый при ее приобретении или в иной срок, указанный в Прейскуранте.
2.9. Ограничения для заключения Договора
Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора лицам, не достигшим 18 лет, а также лицам с медицинскими противопоказаниями к занятиям физической культурой и спортом. Клиент, заключая Договор, подтверждает отсутствие медицинских ограничений для пользования услугами Фитнес-центра и принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
2.10. Принятие ответственности за условия Договора
Акцептируя настоящую оферту, Клиент подтверждает свое согласие с установленными правилами посещения, условиями приостановки, положениями о возврате и перерасчете оплаты, правилами безопасности и другими условиями, изложенными в Договоре публичной оферты. Клиент обязуется выполнять условия Договора и соблюдать правила Фитнес-центра.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Права и обязанности Исполнителя:· Качество услуг и безопасность:
Исполнитель обязуется предоставлять услуги надлежащего качества, следить за безопасностью предоставляемых услуг и за состоянием оборудования.
· Информирование Клиента:
Исполнитель обязан предоставлять Клиенту актуальную и достоверную информацию о правилах Фитнес-центра, условиях использования клубной карты, перечне доступных платных услуг и их стоимости. Информация должна быть доступна на официальном сайте и на рецепции Фитнес-центра.
· Идентификация Клиента и проверка документов:
Исполнитель вправе запрашивать у Клиента оригинал документа, удостоверяющего личность, а также иные документы, необходимые для подтверждения возраста, личности и правомочий Клиента на получение услуг, включая свидетельство о рождении несовершеннолетнего и документы, подтверждающие полномочия его законного представителя.
В случае не предоставления указанных документов Исполнитель вправе отказать Клиенту в заключении Договора, в доступе на территорию Фитнес-центра и (или) в оказании услуг до момента предоставления соответствующих документов.
· Проведение профилактических и иных работ:
Исполнитель имеет право временно закрывать зоны Фитнес-центра (тренажерные залы, бассейны, сауны и др.) для проведения профилактических, ремонтных и иных технических работ. Клиенты должны быть уведомлены об этом заблаговременно через доступные каналы связи (например, SMS-рассылку, сайт, объявления в Фитнес-центре, соц. сети).
Временное ограничение доступа Клиента к отдельным зонам Фитнес-центра в связи с проведением профилактических, санитарных, ремонтных и иных технических работ не является нарушением условий настоящего Договора и не влечет обязанности Исполнителя по уменьшению стоимости услуг, продлению срока действия клубной карты либо выплате компенсаций Клиенту.
· Отказ в посещении:
· Исполнитель вправе отказать Клиенту в допуске на территорию Фитнес-центра либо прекратить оказание услуг в день посещения при нарушении Правил Фитнес-центра, создании угрозы безопасности посетителей или сотрудников, а также при нахождении Клиента в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.Соблюдение конфиденциальности:
Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента и не передавать их третьим лицам без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
· Предоставление обратной связи и разрешение конфликтов:
Исполнитель обязан обеспечить возможность Клиентам оставлять отзывы, предложения и жалобы по качеству предоставляемых услуг. Все жалобы должны рассматриваться в установленный срок и Исполнитель обязан информировать Клиента о результатах рассмотрения.
3.2. Права и обязанности Клиента:
· Соблюдение правил Фитнес-центра:
Клиент обязуется соблюдать правила посещения Фитнес-центра, инструкции по эксплуатации оборудования, правила посещения различных зон и иные внутренние регламенты. Клиенту запрещено передавать клубную карту или электронный ключ (браслет) третьим лицам. В случае неоднократной фиксации сотрудниками Фитнес-центра передачи электронного браслета третьим лицам Фитнес-центр имеет право заблокировать электронный браслет и производить идентификацию Клиента для доступа к услугам по документу, удостоверяющему личность.
· Личное использование клубной карты:
Клиент имеет право лично пользоваться клубной картой, получать доступ к услугам и зонам Фитнес-центра согласно своему типу карты и приобретённому пакету. Использование клубной карты другими лицами не допускается.
· Контроль состояния здоровья:
Клиент обязуется самостоятельно следить за состоянием своего здоровья и консультироваться с врачом перед началом тренировок, особенно при наличии хронических заболеваний или медицинских противопоказаний. В случае возникновения недомогания Клиент обязан незамедлительно прекратить тренировки и обратиться за медицинской помощью.
· Сообщение об изменениях в контактной информации:
Клиент обязан своевременно информировать Исполнителя об изменении контактной информации (номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес) для обеспечения надлежащей связи и получения уведомлений.
· Соблюдение техники безопасности и порядка:
Клиент обязан соблюдать технику безопасности при пользовании тренажерами, оборудованием и услугами Фитнес-центра. В случае повреждения имущества Фитнес-центра по вине Клиента, последний обязуется возместить убытки согласно установленным правилам Фитнес-центра.
· Использование одежды и инвентаря:
Клиент обязан находиться на территории фитнес-центра в соответствующей спортивной одежде и обуви, предназначенных для занятий в зале или на тренировочных площадках, а также соблюдать чистоту и порядок на территории Фитнес-центра.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Клиент оплачивает стоимость услуг на условиях 100% предоплаты. После проведения Клиентом оплаты выбранной услуги, Договор вступает в силу.4.2. Оплата может производиться как наличными денежными средствами, так и в безналичном порядке. Наличные денежные средства вносятся в кассу Исполнителя в день Акцепта настоящего Договора. Безналичный платеж считается принятым в день поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. Оплата услуг Фитнес-центра может осуществляться с использованием бонусных рублей, учитываемых на Бонусном счете Клиента, в размере и на условиях, установленных программой лояльности и (или) условиями соответствующих акций Фитнес-центра.
4.4. Оплата услуг для Клиентов младше 14 лет производится только родителями или законными представителями. Денежные средства от несовершеннолетних лиц Исполнителем не принимаются.
4.5. Стороны соглашаются, что уплаченные Клиентом на основании Оферты денежные средства, находящиеся на расчетном счете Исполнителя, будут списываться в счет оплаты услуг, оказанных Клиенту, за отчетный период (месяц).
4.6. Дополнительные услуги предоставляются Клиенту на условиях 100% предоплаты.
4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в Прейскурант. При этом стоимость ранее приобретенных Клубных карт/Абонементов не изменяется.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Общие положения
В случае возникновения вопросов, не урегулированных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.1.1. В случае ведения Клиентом незаконной коммерческой деятельности и иной деятельности, связанной с оказанием услуг третьим лицам, включая проведение персональных тренировок, консультаций и иных занятий, без письменного согласия Исполнителя, Клуб оставляет за собой право в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть договор-оферту путем направления уведомления за 1 (один) календарный день. В данном случае денежные средства возвращаются пропорционально неиспользованному количеству дней по приобретенной Клубной карте, исходя из фактической стоимости Клубной карты на день приобретения за вычетом штрафа в размере 5000 (пять тысяч) рублей.
5.1.2. При нарушении Членом клуба п. 5.1.1. настоящего договора Клуб оставляем за собой право обратиться в правоохранительные, налоговые органы с предоставление доказательств ведения на территории клуба незаконной коммерческой деятельности.
5.2. Материальная ответственность Клиента за ущерб
Клиент несет материальную ответственность за любой ущерб, причиненный имуществу Исполнителя или имуществу других Клиентов. В случае повреждения или утраты имущества, Клиент обязуется возместить Исполнителю стоимость утраченного или поврежденного имущества по рыночным ценам или оплатить стоимость ремонта.
5.3. Акт о причинении ущерба
В случае причинения Клиентом ущерба, Исполнителем составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Клиентом. Если Клиент отказывается подписать Акт, Исполнитель составляет его при участии третьего независимого лица, с отметкой об отказе Клиента от подписи и Акт является доказательством ущерба, причиненного Исполнителю Клиентом. Клиент согласен, что Акт является надлежащим доказательством.
5.3.1. Клиент обязан возместить ущерб Исполнителю в течение 5 календарных дней с даты составления Акта. Услуги Исполнителя приостанавливаются до возмещения Клиентом ущерба Исполнителю, срок действия Договора не продлевается.
5.3.2. Исполнитель вправе списать сумму ущерба из суммы, оплаченной Клиентом за услуги, пропорционально сокращая срок действия Договора. В случае недостатка средств на счете, Член Клуба обязуется возместить ущерб в те же сроки путем зачисления денежных средств на расчетный счет Клуба или внесения наличных денежных средств в кассу Клуба. За каждый день просрочки начисляется пени в размере 0,1 (одна десятая) % от суммы ущерба.
5.3.3. В случае отказа Клиента возместить ущерб Исполнителю, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор и обратиться в суд за возмещением ущерба с Клиента.
5.4. Ответственность Клиента за действия детей
Клиент несет полную ответственность за ущерб, причиненный имуществу Исполнителя его ребенком или подопечным.
5.5. Ответственность за состояние здоровья
5.5.1 Подписывая настоящий Договор, Клиент утверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, делающих невозможным посещение Фитнес-центра и получение Услуг.
5.5.2. Клиент несет ответственность за состояние своего здоровья, а также за состояние здоровья несовершеннолетних лиц, посещающих Фитнес-центр под его ответственностью.
Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья или травмы, возникшие в результате несоблюдения Правил Фитнес-центра, техники безопасности, рекомендаций сотрудников либо выполнения упражнений с нагрузкой, не соответствующей состоянию здоровья или уровню подготовки Клиента.
5.5.3. Стороны договорились, что Фитнес-центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Исполнителя, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Во всех тренировках и мероприятиях, проводимых на территории Фитнес-центра, участвуя в занятиях и тренировках на территории Фитнес-центра, Клиент самостоятельно определяет уровень физической нагрузки сообразно своим индивидуальным возможностям.
5.6. Утрата электронного ключа (браслета)
В случае утраты электронного ключа (браслета) Клиент обязан оформить новый браслет за дополнительную плату в соответствии с прейскурантом Фитнес-центра.
5.7. Освобождение Исполнителя от ответственности
5.7.1. Исполнитель не несет ответственности за неудобства, вызванные работами городских коммунальных служб или обстоятельствами непреодолимой силы.
5.7.2. Исполнитель не отвечает за вред здоровью или имуществу Клиента при нарушении Клиентом условий Договора, правил посещения Фитнес-центра, инструкций безопасности и указаний инструкторов.
5.7.3. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение здоровья Клиента, вызванное острым заболеванием, обострением травм или хронических заболеваний.
5.7.4. Исполнитель не несет ответственности за утрату или повреждение личных вещей, оставленных без присмотра либо размещенных в местах временного размещения личных вещей, за исключением случаев передачи вещей Исполнителю на хранение по отдельному акту.
5.7.5. Исполнитель не отвечает за вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу Клиента в результате противоправных действий третьих лиц.
5.7.6. Исполнитель не несет ответственности за вред здоровью Клиента при предоставлении недостоверной информации о состоянии здоровья.
5.8. Нарушение условий посещения
Исполнитель оставляет за собой право взимать с Клиента дополнительную плату за нахождение в помещениях, не включенных в его доступ, или за посещение вне рабочего времени Фитнес-центра. Клиент обязан оплатить каждый случай нарушения согласно прейскуранту.
5.9. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, включая, но не ограничиваясь: пожары, наводнения, землетрясения и иные стихийные бедствия, аварии инженерных сетей, отключение электроэнергии, воды, тепла, эпидемии, пандемии, введение режимов повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запреты и ограничения органов государственной власти или местного самоуправления, военные действия, мобилизацию, теракты и иные обстоятельства, не зависящие от воли Исполнителя.
В период действия обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель вправе приостановить оказание услуг без выплаты неустоек, штрафов и компенсаций Клиенту.
Срок действия клубной карты (абонемента) подлежит продлению на срок действия указанных обстоятельств. Денежные средства, уплаченные Клиентом, возврату не подлежат.
6. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ И РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, подлежат урегулированию в претензионном (досудебном) порядке.
6.2. Клиент вправе направить претензию в адрес Исполнителя в письменной форме:
— через отдел продаж Фитнес-центра,
— по адресу электронной почты Исполнителя, указанному на официальном сайте,
— либо по юридическому адресу Исполнителя, указанному в настоящем Договоре.
Для целей настоящего Договора претензией признается исключительно обращение, оформленное в письменном виде. Устные обращения, а также обращения, направленные через мессенджеры и социальные сети, не являются претензиями в смысле настоящего Договора. Указанный пункт не устанавливает специальный досудебный порядок урегулирования споров.
6.4. Исполнитель рассматривает обращение Клиента и направляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения обращения.
6.3. При неурегулировании спорных вопросов путем переговоров Стороны, разрешают споры в судебном порядке в суде по месту нахождения Исполнителя
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Настоящий Договор считается заключенным с даты акцепта Оферты (оплаты) Клиентом.7.2. Действие Договора заканчивается в день окончания срока действия оплаченных услуг, приобретенных Клиентом в рамках настоящего Договора, включая клубные карты, абонементы, разовые посещения, пакеты услуг и иные виды услуг Фитнес-центра.
7.3. По истечении срока действия оплаченных услуг обязанности Исполнителя в части предоставления услуг считаются выполненными, услуги считаются оказанными независимо от фактического количества посещений Клиента.
Неиспользование Клиентом услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, не является основанием для продления срока действия услуг или возврата денежных средств.
7.4. Возврат денежных средств при оплате третьим лицом
· В случае если оплата услуг произведена третьим лицом, возврат денежных средств осуществляется лицу, фактически совершившему оплату, при предоставлении документов, подтверждающих оплату.
· При обращении Клиента с заявлением о возврате Исполнитель вправе потребовать письменное согласие плательщика на возврат денежных средств и указание реквизитов для их перечисления.
· Возврат денежных средств осуществляется в порядке и сроки, установленные настоящим Договором, как правило тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным способом по заявлению плательщика.
7.5. При расторжении Договора сумма, подлежащая возврату Клиенту рассчитывается следующим образом:
7.5.1. Для владельцев абонементов (персональных тренировок, блоков тренировок):
возврат денежных средств осуществляется как разница между внесенными денежными средствами и стоимостью фактически оказанных услуг, исходя из количества проведенных тренировок и стоимости одной (разовой)тренировки согласно Прейскуранту, действующему на дату расторжения Договора.
7.5.2. Для владельцев клубных карт:
возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
Стоимость фактически оказанных услуг определяется исходя из стоимости одного месяца действия клубной карты по Прейскуранту Фитнес-центра, действовавшему на дату приобретения клубной карты.
Стоимость одного дня действия клубной карты определяется по формуле:
Стоимость одного дня = Стоимость одного месяца по Прейскуранту / 30 (тридцать) календарных дней.
Стоимость фактически оказанных услуг рассчитывается по формуле:
Стоимость фактически оказанных услуг = Стоимость одного дня x Количество календарных дней с даты активации клубной карты до даты подачи Клиентом заявления о расторжении Договора.
Сумма возврата рассчитывается по формуле:
Сумма возврата = Фактически уплаченная Клиентом сумма — Стоимость фактически оказанных услуг.
В случае если рассчитанная сумма возврата составляет отрицательное значение либо равна нулю, возврат денежных средств не производится.
Неиспользование Клиентом услуг Фитнес-центра по причинам, не зависящим от Исполнителя, не влияет на порядок расчета суммы возврата.
Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 14 календарных дней, с момента подачи соответствующего заявления.
7.6. В случае невыполнения/нарушения Клиентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором и/или Правил (Приложение № 1) Исполнитель имеет право на односторонний отказ от исполнения Договора с Клиентом (односторонний отказ от исполнения обязательств) с даты фиксации персоналом Исполнителя нарушения Клиентом настоящего Договора и/или Правил без осуществления возврата денежных средств.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Клиент и Исполнитель руководствуются действующим законодательством РФ.
8.2. В Фитнес-центре ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Клиентов и сохранности имущества Исполнителя.
8.3. Заключением договора (оплатой) Клиент добровольно и в своем интересе дает информированное и сознательное согласие на обработку следующих персональных данных Исполнителем указанных в анкете Клиента, так и полученных дополнительно, в рамках выполнения обязательств по Договору: фамилии, имени, отчества (при наличии), пола, даты и места рождения, номера основного документа, удостоверяющего личность, сведений о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, адреса регистрации по месту жительства (пребывания), контактных данных (номер мобильного телефона, адрес электронной почты); изображение лица (фотоизображение) (биометрические персональные данные).
8.4. Под обработкой персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных" понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, удаление персональных данных Клиента, указанных в пункте 8.3, в следующих целях: осуществление и выполнение функций, полномочий и обязанностей, возложенных законодательством Российской Федерации на Фитнес-центр; организация внутри объектового и пропускного режима, идентификация клиентов; подготовка, заключение и исполнение договоров, исполнения обязательств, предусмотренных договорами, заключаемыми Фитнес-центром с контрагентами (клиентами);
информирование клиентов о текущей деятельности Фитнес-центра, оперативное оповещение о внесении изменений в условия публичной оферты, правила посещения и иные документы, регламентирующие отношения оператора с клиентами; предоставление пользователям возможности использования функционала сайта Фитнес-центра (мобильного приложения); создание и поддержание положительного имиджа компании; проведение рекламных компаний и промо-акций, а Фитнес-центр, в свою очередь, обязуется принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечить их принятие для защиты персональных данных Клиентов от неправомерного или случайного доступа к ней.
8.5. Клиент согласен, что все извещения о ходе исполнения Договора, оказания услуг, дополнительных услуг будут осуществляться Исполнителем следующими способами информирования: размещение информации на сайте Фитнес-центра, на рецепции и/или информационных стендах Фитнес-центра, рассылка смс-сообщений на номер мобильного телефона Клиента, рассылка сообщений через мессенджеры и адрес электронной почты Клиента, сообщенного Клиентом при заключении настоящего Договора. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Клиентом информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов.
8.6. Клиент дает согласие на получение сообщений уведомительного или рекламного характера, не касающихся хода исполнения настоящего Договора, оказания услуг, на номер мобильной связи и/или адрес электронной почты, указанные при заключении настоящего Договора, а также по адресам контактов, размещенных им в сети Интернет (в том числе, но не ограничиваясь персональными страницами в социальных сетях).
8.7. Стороны договорились и согласны, что Исполнитель осуществляет идентификацию Клиента по фотоизображению, сделанному сотрудником отдела продаж или рецепции при регистрации. Исполнитель оставляет за собой право отказать во входе посетителю, идентификация личности которого по фотоизображению невозможна или затруднена. Клиент разрешает использовать его изображение и/или видеоизображение путем включения в изображения или аудиовизуальные произведения, создаваемые Исполнителем, которые могут быть обнародованы и/или использованы на сайте (в том числе онлайн-трансляциях Исполнителя), в официальных группах (сообществах и т. п.) социальных сетей в Интернет, а также путем сообщения в эфир по кабелю в Фитнес-центре.
8.8.
Если Клиент не воспользовался правом на получение услуг, услуги считаются оказанными надлежащим образом независимо от фактического посещения Фитнес-центра.
Неиспользование услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по причине заболевания, не является основанием для продления срока действия клубной карты или возврата денежных средств.
В случае заболевания Клиент вправе воспользоваться приостановкой (заморозкой) действия клубной карты на условиях, предусмотренных тарифом и действующим Прейскурантом Фитнес-центра.
В исключительных случаях, связанных с тяжелыми заболеваниями или травмами (переломы, операции, онкологические заболевания и иные серьезные медицинские состояния), Исполнитель вправе по своему усмотрению продлить срок действия клубной карты.
Продление осуществляется в индивидуальном порядке по заявлению Клиента и при предоставлении подтверждающих медицинских документов и является правом, а не обязанностью Исполнителя.
8.9. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что ознакомился/ознакомилась с условиями настоящего Договора, Правилами посещения, Прейскурантом, правилами техники безопасности и иными приложениями к настоящему Договору и согласен/согласна их выполнять, а также не имеет медицинских и иных противопоказаний для посещения Фитнес-центра и получения услуг, дополнительных услуг. При наличии противопоказаний, Клиент обязуется указать такие противопоказания в Заявлении и не пользоваться услугами и не выполнять действия, которые ему противопоказаны.
8.10. В случае наступления обстоятельств, препятствующих оказанию услуг в обычном режиме (в том числе введение ограничений органами государственной власти, аварийные ситуации, санитарно-эпидемиологические ограничения), Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить формат оказания услуг, включая предоставление услуг в дистанционном (онлайн) формате, без изменения общей стоимости Договора.
8.11. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на сайте Фитнес-центра и (или) на рецепции Фитнес-центра.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Клиента, связанное с заражением вирусными, бактериальными и иными инфекционными заболеваниями, в том числе в период эпидемий и пандемий.
8.13. Исполнитель вправе отказать Клиенту в предоставлении услуг и (или) доступе на территорию Фитнес-центра без объяснения причин, в том числе в целях обеспечения безопасности и защиты интересов других Клиентов.
8.14. Исполнитель не гарантирует достижение Клиентом каких-либо физических, спортивных, эстетических или медицинских результатов в процессе пользования услугами Фитнес-центра.
ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ:
№1. Правила посещения Фитнес-центра «ICEFIT».
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «АЙСЦЕНТР»
ОГРН: 1243100000263 ИНН: 31000278692, юридический адрес: 309509, Россия, Белгородская обл., Старооскольский г.о., г. Старый Оскол, пр-кт Николая Шевченко, зд. 1, к. 2, офис 6
№1. Правила посещения Фитнес-центра «ICEFIT».
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ООО «АЙСЦЕНТР»
ОГРН: 1243100000263 ИНН: 31000278692, юридический адрес: 309509, Россия, Белгородская обл., Старооскольский г.о., г. Старый Оскол, пр-кт Николая Шевченко, зд. 1, к. 2, офис 6